自分の思い描く演奏をするためには まず状態の良い楽器を持って頂く事が大切です。

お手持ちの楽器で何か気になる事があれば御相談下さい!!

※修理の御依頼をお考えの際には、まず電話、またはお問合せのページより御予約をお願い致します。

◎ Brassに楽器を直接お持ち頂く場合

1.電話、またはメールにてまずは御予約をお願い致します。

  • 「お名前」「楽器名」「御希望の修理内容」をお伝えください。
  • 当店で楽器をご購入された方、Brassオリジナル保証期間中のかたはその旨をお伝え下さい。
  • 御来店頂ける日時をお伝えください。

2.ご予約して頂いた日時に楽器をお持ち下さい。

  • 予約の際に伝えて頂いた御名前をスタッフにお伝え下さい。

3.楽器の状態を確認させて頂きます。

  • 御希望の修理内容をお伝えください。

    ※修理スタッフがお客様と状態を確認しながら修理内容・金額・納期を御相談させて頂きます。
    ※修理スタッフが不在の場合は後日、電話にて御連絡させて頂きます。

4.楽器をお預かりします。

  • 当店の修理伝票に御名前と連絡先の記入をお願い致します。
  • 伝票の控えをお渡ししますので楽器の受取日まで大切に保管して下さい。   

5.お預かりした楽器を修理致します

6.修理が終わり次第、電話にて御連絡させて頂きます。

7.楽器をお返しいたします

  • お預かりの際にお渡しした伝票の控えをお持ち頂き、スタッフにお渡しください。
  • 楽器の状態の確認後、修理代を御支払い頂きます。

◎ 遠方のお客様、Brassへの御来店が難しい方

※ 修理の御予約をした後、宅配便で楽器をお送りください!!

1.電話、メールにて楽器修理の旨をお伝えください

  • 「御名前」「楽器名」「御希望の修理内容」をお伝えください

2.Brassへ楽器をお送りください

  • 楽器をケースに入れて頂き、段ボール箱などに丸めた新聞紙などの緩衝材を詰めて(運搬中の楽器の破損を防ぐため)楽器を送って下さい。                     ※大きめの箱が無い場合は御連絡下さい。
  • 「希望される修理内容」「御名前」「連絡先」等を書いたメモを箱の中に入れて頂けるとお見積もりの連絡の際にスムーズです。
  • 楽器の送り先はアクセスをご覧ください。

3.スタッフより修理の御見積りの連絡をさせて頂きます
    御見積りの内容を御確認ください
    ※お客様よりお見積もりの内容を承諾して頂いた後、修理をさせて頂きます

4.修理完了後 楽器をお返しいたします

  • 「Brassで直接楽器を受け取りたい」「希望の受け取り場所がある」など御要望がございましたら予めその旨をお伝えください。
  • 現金支払い・代金引換・銀行振り込みにて修理代の御支払をお願い致します。                                                             ※銀行振り込みの場合は、お振込み完了後のお渡しとなります。
  • 楽器の状態を確認して頂き 気になる点が御座いましたらすぐに御連絡下さい。



お支払い方法 お支払い手続き

 

お店でのお支払い 

 

現金払い
クレジットカード
ショッピングクレジット(分割)
※「楽器購入時の御支払」「楽器修理代の御支払」の際に御利用頂けます。 
銀行振り込み 当店指定口座へお支払い
※指定口座につきましてはご利用の際にお知らせ致します。
※口座振り込みの手数料に関しましてはお客様のご負担とさせて頂いております。